Foire aux questions

Tu as une question ? Nous avons les réponses.

Choisissez votre abonnement, faites votre sélection pour votre prochaine box. Nous vous livrons les box directement chez vous ou à votre lieux de travail. Ensuite, vous avez 20 jours pour lire vos tomes. Après ces 20 jours, réservez d’autres mangas et échangez-les avec les précédents.

Depuis notre site internet : cliquez sur le bouton “je m’abonne”. Vous arrivez ensuite sur la page des abonnements: sélectionnez celui qui vous correspond. Le paiement est sécurisé via Stripe.

Cliquez sur votre profil, sélectionner “Réservation manga pour ma box”, remplir le formulaire avec les tomes que vous souhaitez avoir dans votre prochaine box.

Pour changer d’abonnement : faites une demande de résiliation d’abonnement, puis réabonnez-vous depuis la page abonnements.

Depuis votre profil : cliquez sur “Résilier mon abonnement”. Remplissez ensuite le formulaire de résiliation et envoyez-le. Nous résilions votre abonnement en moins de 24 heures.

La livraison Rentaru est uniquement disponible à Paris (intra-muros) pour le moment. N'hésitez pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail. Un Click & Collect est disponible à Châtelet.

Malheureusement pour le moment non. Mais nous avons prévu de mettre en place la livraison en Point Relais le plus rapidement possible, pour pouvoir livrer partout en France. Suis-nous sur nos différents réseaux sociaux pour être tenu au courant.

Pas de panique. Chez Rentaru, faute avouée est à moitié pardonnée. Le montant des dégâts sera additionné au prix de l’abonnement le mois prochain.

Pas pour le moment.

Dans un premier temps nous enlevons la jaquette de tous les mangas mit en location afin de limiter les dommages causé par la location. Quasi-neuf : n'ayant été lu qu'une seule fois, sans plis, sans annotations, sans pages cornées ou jaunies. Bon : ayant été lu ou manipulé plus d'une fois, présentant des petits plis, mais pas de pages cornées ou jaunies. Moyen : ayant été lu ou manipulé plusieurs fois, présentant des plis et des pages cornées et/ou jaunie. Usé : qui ne peut être caractérisé par les catégories précédentes.

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